Termos de Uso

Ao criar uma conta e usar o MinhaVoz, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

O MinhaVoz é operado por MyRouter Soluções e Treinamentos, inscrita no CNPJ nº 22.761.749/0001-94. Nestes Termos, “nós” e “MinhaVoz” se referem a esse responsável, e “você” a quem usa o serviço (família, cuidador ou profissional).

O MinhaVoz é uma ferramenta de Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) para famílias e profissionais, disponível na web e como aplicativo. Ajuda pessoas a se comunicarem por símbolos e apoia o trabalho terapêutico.

O MinhaVoz é uma ferramenta de apoio à comunicação e à terapia. Não é um dispositivo médico e não substitui a avaliação, o diagnóstico ou o tratamento de profissionais de saúde. Decisões clínicas são de responsabilidade dos profissionais e responsáveis.

Para criar uma conta você deve ser maior de 18 anos ou representar legalmente quem usará o app. Perfis de crianças e adolescentes só podem ser criados por um responsável com autoridade para consentir em seu nome.

Você é responsável por manter a sua senha em segurança e por todas as ações realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Terapeutas só podem acessar dados de um paciente após o vínculo ser aprovado pela família e devem usar esse acesso de forma ética, profissional e conforme as normas do respectivo conselho de classe. O cadastro de terapeuta passa por aprovação da nossa equipe, que pode ser recusada ou revogada.

Você concorda em não: usar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros; tentar acessar dados de pacientes sem vínculo autorizado; sondar, burlar ou comprometer a segurança do serviço; sobrecarregar a infraestrutura com acessos automatizados, coleta em massa (scraping) ou envio abusivo de requisições; nem reproduzir, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma.

Podemos aplicar limites técnicos de uso e suspender contas que ameacem a segurança ou a disponibilidade do serviço para os demais.

O conteúdo que você cria (vocabulário, atividades, perfis) é seu. Você nos concede permissão para armazená-lo e processá-lo com o único fim de operar o serviço para você, conforme a Política de Privacidade.

Você declara ter os direitos necessários sobre o conteúdo que enviar e é responsável por ele.

A marca, o design e o software do MinhaVoz pertencem a MyRouter Soluções e Treinamentos e não podem ser copiados, distribuídos ou modificados sem autorização.

Os pictogramas de CAA são de terceiros e mantêm suas próprias licenças (veja a página Sobre para os créditos e atribuições). O uso desses símbolos deve respeitar as licenças correspondentes.

Hoje o serviço é gratuito e completo, sem anúncios. Qualquer mudança futura será comunicada com antecedência, preservando o acesso ao essencial da comunicação para as famílias.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade ou de decisões tomadas com base no serviço.

Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

Você concorda em nos isentar de reclamações de terceiros decorrentes do seu uso do serviço em violação a estes Termos ou à lei, incluindo custos razoáveis de defesa.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento — os dados associados são removidos, salvo obrigação legal de retenção. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou ameacem a segurança do serviço.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a data de atualização fica indicada no topo desta página. O uso continuado após as mudanças significa concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de outras garantias legais.